NORMAS IMPORTANTES

– En caso de avería urgente, cierren las DOS llaves de paso de agua caliente para que la instalación quede totalmente bloqueada. Hay dos llaves, una junto al contador y otra, normalmente, a la altura del techo.

– Teléfono oficina: 949 22 32 66 Horario de Oficina: 
– Mañanas: De Lunes a Jueves de 10:00 a 14:00h; Viernes de 10:00 a 15:00h 
– Tardes: Lunes de 16:00 a 18:00h Resto de tardes: CERRADO. Correo electrónico: info@calorcope.es

– La válvula de los intercambiadores (calentadores) no debe ser manipulada bajo ningún concepto, ya que se encuentra regulada para la temperatura y presión de las instalaciones; en todo caso, cualquier manipulación supone averías técnicas y un exceso de consumo incontrolado.

-Las lecturas se realizarán telemáticamente vía radio a nuestra plataforma, diariamente se vuelcan en nuestro sistema por lo que ya no es necesario que se den lecturas y la facturación será mensual.

-En caso de realizar modificación o reforma por cuenta del socio en la instalación de su vivienda, es muy importante que tengan en cuenta que debe atenerse a la normativa vigente. Dicha modificación tiene que ser rectificada e inspeccionada por nuestros técnicos para el debido cumplimiento de las normas, ya que dicho incumplimiento conlleva la exclusión del mantenimiento de la instalación.

– En caso de realizar reforma o modificación deberán avisar a Calorcope para que nuestros técnicos comprueben que la instalación es apta para el correcto funcionamiento como mencionan nuestros estatutos y nuestras normas.

– En caso de realizar modificación por cuenta del socio en la instalación de su vivienda, es muy importante tengan en cuenta que debe atenerse a la normativa vigente. En caso de duda le rogamos se pongan en contacto con nuestros técnicos para el debido cumplimiento de las normas, ya que dicho incumplimiento conlleva la exclusión del mantenimiento de la instalación.

– Si existiese una ausencia prolongada en la vivienda es aconsejable cerrar las dos llaves de paso a la instalación, de este modo se evita el consumo mínimo que genera el intercambiador (calentador), en la producción/mantenimiento del agua caliente.